Ahorrar es FácilEsta página explica cómo pedir la eliminación de tu cuenta de Ahorrar es Fácil (operada por JAG Tech) y de los datos asociados a ella.
1. Cómo pedir la eliminación
Opción A — desde la app (inmediata): abrí Ahorrar es Fácil → Ajustes → Seguridad → "Eliminar cuenta", confirmá tu contraseña y confirmá el borrado. Se procesa al instante, sin esperas.
Opción B — sin la app instalada: escribinos a soporte@ahorraresfacil.com.ar desde el mismo email con el que te registraste, pidiendo la baja de tu cuenta. Te confirmamos por mail cuando esté hecho, en un plazo de hasta 30 días.
2. Qué pasa con tus datos al eliminar la cuenta
Distinguimos tres casos, según el tipo de dato:
- Se borran de inmediato y en forma permanente: tus sesiones activas, el vínculo con Google/Apple si iniciás sesión así, tokens de notificaciones push, tu racha de ahorro y tus hitos, y cualquier dato generado al procesar un movimiento cargado por voz (transcripciones, borradores).
- Dejan de ser accesibles de inmediato (se desvinculan de tu perfil y nunca más se te vuelven a mostrar, aunque por ahora permanecen en nuestra base de datos interna sin un plazo de purga automática fijo): tus cuentas bancarias cargadas, movimientos, presupuestos, metas de ahorro, gastos fijos, cuotas, notificaciones y foto de perfil.
- Se conservan como registro histórico, sin vincularse ya a un perfil activo: el historial de tus compras/suscripciones — necesario para poder resolver reclamos o reembolsos con Google Play o el App Store.
Tu email se reemplaza por uno anónimo y tu cuenta pasa a estar inactiva — no vas a poder volver a iniciar sesión con tus credenciales anteriores.
3. Contacto
Cualquier consulta sobre este proceso, escribinos a soporte@ahorraresfacil.com.ar.